INFORMATIONS A LA CLIENTELE - CGV EN MAGASIN
MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTES
Espèces : euros exclusivement
Cartes bancaires : cartes du GIE Carte Bleue (CB) exclusivement
Nous n’acceptons pas les chèques bancaires
REPRISE - ECHANGE
Vous avez la possibilité d'échanger en magasin dans les huit jours de l'achat en magasin ou de la livraison dans le cas d’une commande sur présentation du ticket de caisse original. Si l'échange est impossible, nous vous remettons un avoir utilisable pendant une durée de six mois dans nos magasins, hors périodes de soldes. Aucun remboursement n'est possible.
EXCEPTIONS
Les articles soldés, les ventes privées, les articles braderie et les outlet ne sont ni repris ni échangés.
CARTE DE FIDELITE
Vous avez la possibilité de faire partie de notre fichier client fidélité EDISAC. Son utilisation devient effective instantanément. La carte de fidélité donne droit à une remise fidélité, valable un an, utilisable dans nos magasins, d'un montant égal à 5 % du total de vos cinq derniers tickets d'achats. La carte de fidélité n'est pas valable sur les articles braderie.
DONNEES PERSONNELLES
Lorsque vous choisissez de communiquer des données à caractère personnel, vous donnez expressément votre consentement pour la collecte et l’utilisation de ces données personnelles conformément à la législation en vigueur. Les Données ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire et sont effacées lorsque les durées de conservations expirent.
Vous disposez du droit de demander l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement ou de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données Les droits de rectifications, d’effacement de limitation ou d’opposition ne s’appliquent pas pour les données nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. Toute demande doit être transmise par écrit, accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse suivante : DPO Ad International, Parc d'activité de la verte rue, 2 Allée des Prêles, 59270 Bailleul ou à l’adresse dpo@edisac.com.
PRIX BAS GARANTIS
EDISAC s'engage et vous garantit les meilleurs prix. Dès qu’apparaît le logo prix bas garantis sur l’étiquette de prix d’un produit, cela signifie que cet article est au meilleur prix. Si dans un délai de quinze jours après avoir acheté cet article dans nos magasins, vous trouvez une offre identique moins chère chez un revendeur français (même sur Internet), nous nous engageons à vous rembourser deux fois la différence et cela même si le vendeur concurrent est en promotion.
Conditions d'application
- produit identique (il faut que ce soit un produit neuf, même marque, même modèle, même référence, même couleur, même taille)
- service offert équivalent : si le vendeur concurrent facture des frais annexes (port, emballage, frais administratif ou autre…), ils seront pris en compte dans le calcul du prix de vente du concurrent
- produit disponible immédiatement chez le concurrent
- le délai de livraison ne doit pas être supérieur à celui proposé par EDISAC
- le produit doit réellement être en vente chez le vendeur concurrent, les offres promotionnelles concurrentes qui n’auraient pour but que d’attirer le consommateur sans offrir réellement le produit à la vente ne pourront pas être prises en compte
Exclusions
- périodes de soldes
- produits de destockage
- produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces
- produits livrés hors France métropolitaine
Modalités de remboursement
Si toutes les conditions sont remplies, EDISAC s'engage à vous rembourser deux fois la différence par virement bancaire dans un délai d'un mois à réception de la demande. Un seul remboursement par client pour un même article.
Modalités d'exercice
Pour obtenir le remboursement, complétez le formulaire disponible en magasin puis déposer le au magasin où l’article a été acheté.
Toute demande de remboursement ne respectant pas les conditions de l'offre ou modalités de remboursement sera considérée comme nulle dans les cas suivants :
- annulation ou retour de commande
- production de tout justificatif erroné, raturé et ou falsifié
- réception d'un impayé
EDISAC SAS - Parc d'Activités de la Verte Rue, 52 Allée des Prêles 59270 BAILLEUL 391 578 887 RCS DUNKERQUE